家里老人身体不好,我和老公又都要上班,孩子刚上小学,实在顾不过来,就想着找个住家保姆帮忙做饭、打扫、接送孩子。结果找了好几个家政公司,真是踩坑踩到心累。
第一个阿姨来了三天,做饭咸得齁嗓子,拖地只拖客厅不拖卧室,还总偷懒玩手机。第二个倒是勤快,但干了两周就说家里有事要走,也不提前说,搞得我们手忙脚乱。后来换了好几个,不是干活敷衍就是脾气大,最烦的是售后根本没人管,找公司就说“再给您换一个”,结果换来的还不如上一个。
后来朋友推荐了馨木优嫂家政,说他们家的阿姨靠谱。我抱着试试的心态联系了顾问王老师。王老师特别耐心,先问了我家具体需求:几口人、孩子几点放学、老人需要什么照顾、对饭菜口味有没有要求,还问了我最烦阿姨哪些毛病。聊了半小时,她说“您放心,我给您匹配一个做事踏实、性格温和的阿姨”。
第二天就安排了刘女士上门试工。刘女士四十多岁,说话慢条斯理,第一印象就挺舒服。她来了之后,我特意观察了几天:早上六点半起来做早饭,知道孩子不爱吃葱,炒菜就单独盛出来;拖地连床底下都拖干净,厨房灶台擦得锃亮;接孩子放学还会顺便问问老师今天学了什么,回来督促孩子写作业。最让我感动的是,有次我加班到晚上九点,她给我留了饭,还热好了汤,自己坐在客厅等我回来才去睡。
现在刘女士在我家干了快三个月,从来没提过要走,孩子也喜欢她,喊她“刘阿姨”。家里干干净净,饭菜也合胃口,我和老公终于能安心上班了。中间有一次她感冒了,我担心传染孩子,跟王老师说了,王老师当天就协调好时间,让刘女士休息两天,又临时安排了一个阿姨顶班,完全没耽误事。
说实话,找保姆这事,遇到好阿姨靠运气,但遇到靠谱的公司和顾问才是根本。馨木优嫂的顾问王老师真的负责,从匹配到售后都跟到底,刘女士也是实实在在干活的人。如果你家也在找住家保姆,可以试试他们家,至少不会像我之前那样踩坑踩到怀疑人生。


